ההתפתחות הטכנולוגית והשימוש בטכנולוגיית המידע (Information Technology – IT) מעמידים את הארגונים בפני אתגרים מתפתחים ותחרות תמידית. טכנולוגיית המידע משפיעה כמעט על כל רובד בחיינו, וגורמת לשינוי האופן בו אנו עובדים, עושים עסקים ומתקשרים זה עם זה. ההתפתחות הטכנולוגית העולמית והפיכת העולם ל “כפר גלובלי”, מחייבת את הארגונים לצעוד בקדמת ההתפתחות הטכנולוגית. כיום בכל בית קיימים מערכות מחשוב ומערכות טכנולוגיות שמספקות מידע כמעט על כל נושא שברצוננו לדעת. השימוש בטלפונים סוללרים ומחשוב, הפך להיות חלק בלתי נפרד מחיי היום יום של כולנו. לצד ההתפתחות הטכנולוגית המבורכת הזו, קיימים סיכונים רבים בשימוש לא נכון, חשוב להבין ולהכיר את הסיכונים הקיימים בשילוב הטכנולוגיות הללו במערך ניהול המידע הארגוני. במסגרת עבודה זו, נבחן את השערת המחקר, ונבדוק האם השימוש בטכנולוגיית המידע מייעל ומשפר את הביצועים הארגוניים ותורם או ששימוש בטכנולוגיה זו מעיק ולא מועיל.